Die meisten, wenn nicht alle Spieler, haben beim Versuch, ihre Lieblingsspiele zu spielen, auf Fehlermeldungen gestoßen, sei es auf ihren Xbox-Konsolen oder auf Windows-Computern.
Diese Fehler können durch den Verlust der Netzwerkverbindung verursacht werden oder wenn der Online-Spieledienst nicht verfügbar ist. Sie werden möglicherweise auch angezeigt, wenn Sie versuchen, das Spiel zu speichern, oder die Spieldateien beschädigt wurden.
Normalerweise gibt Microsoft die (meist bekannten) Fehlercodes und die entsprechenden Probleme frei. Wenn Ihr Fehlercode mit 101 beginnt, stimmt die Nachrichtenfunktion nicht oder die Datei fehlt im Manifest.
Ein Fehler mit dem Code 107 bedeutet, dass das Herunterladen des Spiels durch etwas verhindert wird. Sie müssen daher Ihre Internetverbindung und Ihr Antivirenprogramm überprüfen und sicherstellen, dass das Spiel in der Whitelist aufgeführt ist.
Wenn Sie Solitaire-Fehler 124 oder Fehler 101_107 erhalten, liegt dies wahrscheinlich innerhalb dieses Problembereichs. Hier sind jedoch einige bekannte Lösungen zur Behebung des Problems.
So beheben Sie Solitaire-Fehler 124 / 101_107
- App-Problembehandlung ausführen
- Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
- Überprüfen Sie, ob Windows-Updates nicht "hängen bleiben".
- Überprüfen Sie, ob Xbox Live inaktiv ist
- Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil und versuchen Sie es von dort aus
- Deinstallieren Sie die Microsoft Solitaire Collection und installieren Sie sie erneut
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall / Ihr Antivirenprogramm die App nicht blockiert
- Löschen Sie Ihren Windows Store-Cache
- Deinstallieren Sie das Spiel mit einem sauberen Windows Store-Cache und installieren Sie es erneut
- Cache löschen
Lösung 1: App-Problembehandlung ausführen
Dies behebt einige Probleme, die die Ausführung von Apps verhindern, wie z. B. Bildschirmauflösung und falsche Konto- oder Sicherheitseinstellungen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
- Wählen Sie Systemsteuerung
- Gehe zur rechten oberen Ecke und ändere die Ansicht von
- Wählen Sie Große Symbole
- Klicken Sie auf Fehlerbehebung
- Klicken Sie im linken Bereich auf die Option Alle anzeigen
- Wählen Sie Windows Store-Apps aus
- Befolgen Sie die Anweisungen, um die App-Problembehandlung auszuführen
Prüfen Sie, ob Sie erneut Solitaire spielen können. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
- LESEN SIE AUCH: Microsoft Solitaire bleibt beim Laden hängen: So beheben Sie es
Lösung 2: Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Dieses Tool erkennt und korrigiert automatisch die meisten falschen Einstellungen auf Ihrem Computer, die den Solitaire-Fehler 124 / 101_107 / verursachen, und verhindert, dass Updates ausgeführt werden.
- Klicken Sie auf Start
- Geben Sie im Suchfeld " Fehlerbehebung" ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Klicken Sie im linken Bereich auf Alle anzeigen
- Wählen Sie Windows Update aus
- Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm
Lösung 3: Überprüfen Sie, ob Windows-Updates nicht "hängen bleiben".
Wenn Sie nach Windows-Updates gesucht haben und dort kein Problem aufgetreten ist, prüfen Sie, ob Updates vorhanden sind, weil einige aus verschiedenen Gründen hängen bleiben.
- Klicken Sie auf Start
- Geben Sie im Suchfeld Windows-Updates ein
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen
- Klicken Sie auf Jetzt prüfen
- Klicken Sie auf Details anzeigen
- Installieren Sie alle Updates, die möglicherweise nicht installiert wurden, einschließlich optionaler Updates
- Starte deinen Computer neu
Lösung 4: Überprüfen Sie, ob Xbox Live nicht verfügbar ist
Manchmal geht das Netzwerk auf der Xbox aus. In diesem Fall können Sie überprüfen und sich anmelden. Klicken Sie dann auf Support, um zu sehen, ob "Xbox-Dienst ist aktiviert" oder "Xbox-Dienst ist begrenzt" oder "Xbox-Dienst ist inaktiv" ist. Es ist inaktiv oder eingeschränkt, Sie können sich möglicherweise nicht in Ihr Spiel einloggen, bis es behoben ist.
- LESEN SIE AUCH: Beste Solitaire-Apps für Benutzer von Windows 10, 8.1 oder 7
Lösung 5: Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil und versuchen Sie es von dort aus
Sie können ein neues Benutzerprofil erstellen, die Einstellungen in Administratorrechte ändern und prüfen, ob der Solitaire-Fehler 124 / 101_107 / weiterhin besteht.
So erstellen Sie ein neues Benutzerprofil:
- Klicken Sie auf Start
- Wählen Sie Einstellungen aus
- Wählen Sie Konten aus
- Klicken Sie auf Familie und andere Benutzer
- Klicken Sie auf Andere Person zu diesem PC hinzufügen
- Füllen Sie das Formular mit dem Benutzernamen und dem Passwort aus. Ihr neues Benutzerkonto wird erstellt.
- Klicken Sie auf Kontotyp ändern
- Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie Administrator, um das Konto auf Administratorebene festzulegen
- Starte deinen Computer neu
- Melden Sie sich bei dem neuen Konto an, das Sie gerade erstellt haben
Wenn das Problem nicht behoben wird, ist möglicherweise Ihr anderes Benutzerprofil beschädigt. Im Falle eines beschädigten Benutzerprofils können Sie Folgendes versuchen:
- Verwenden Sie es in Ihrem neuen Konto, um Ihr normales Konto herunterzustufen
- Klicken Sie auf Übernehmen oder auf OK
- Erhöhen Sie Ihr altes Konto auf die Standard-Admin-Ebene
- Spülen und wiederholen Sie einige Male, da dies die Korruption beseitigen hilft
- Behalten Sie Ihr Konto als Administrator bei
Prüfen Sie, ob der Solitaire-Fehler 124 / 101_107 / bei der Verwendung des neu erstellten Kontos verschwindet. Wenn dies der Fall ist, können Sie entweder das alte Benutzerkonto korrigieren oder auf das neue Konto migrieren.
- LESEN SIE AUCH: Microsoft Solitaire Collection startet nicht unter Windows 10 [FIX]
Lösung 6: Deinstallieren Sie die Microsoft Solitaire Collection und installieren Sie sie erneut
Wenn Sie sich normalerweise nicht bei Solitaire anmelden, werden durch das Deinstallieren der App alle Ihre Spiele und der Fortschritt gelöscht. Wenn Sie sich vor der Deinstallation bei Solitaire anmelden, werden alle Ihre Daten in der Cloud gespeichert. Alle gespeicherten Spiele gehen nicht verloren, wenn Sie die Microsoft Solitaire Collection deinstallieren und erneut installieren. Sie können dann an der Stelle weitermachen, an der Sie im aktuellen Spiel aufgehört haben.
- Klicken Sie auf Start
- Geben Sie im Suchfeld Microsoft Solitaire Collection ein
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kachel für die Microsoft Solitaire-Sammlung, und wählen Sie Deinstallieren aus.
- Starte deinen Computer neu
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
- Wählen Sie Ausführen
- Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste. Der Microsoft Store wird geöffnet, sodass Sie die Microsoft Solitaire Collection erneut installieren können.
Lösung 7: Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall / Ihr Virenschutzprogramm die App nicht blockiert
Das Vorhandensein mehrerer Firewall-, Antiviren- oder Malware-Programme kann manchmal dazu führen, dass Sie bestimmte Aufgaben nicht ausführen oder Prozesse auf Ihrem Computer ausführen.
Wenn dies die Ursache des Problems ist, schalten Sie eine der drei vorübergehend aus und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
Stellen Sie sicher, dass Sie diese Programme sofort wieder einschalten, um zu verhindern, dass Hacker, Viren und Würmer Ihr System beschädigen.
Die Schritte zum Entsperren des Spiels (oder einer App, die für den Zugriff auf Xbox Live erforderlich ist) hängen von der verwendeten Virenschutz- oder Firewall-Software ab. Überprüfen Sie die Dokumentation Ihrer Antiviren- oder Firewall-Software, um die Einstellungen zu öffnen, und stellen Sie sicher, dass die Software die App nicht blockiert. Wenn Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall über eine Whitelist-App verfügt, stellen Sie sicher, dass sich Ihre Xbox Live-fähigen Spiele in dieser Liste befinden.
- LESEN SIE AUCH: Was ist zu tun, wenn Antivirus EXE-Dateien gegen Ihren Willen blockiert?
Lösung 8: Löschen Sie Ihren Windows Store-Cache
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
- Wählen Sie Ausführen
- Geben Sie wsreset ein. Exe und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird Windows Store mit einem gelöschten Cache gestartet. Sie können dann überprüfen, ob der Solitaire-Fehler 124 / 101_107 / wegfällt.
Lösung 9: Deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie es erneut mit einem sauberen Windows Store-Cache
Dies sollte eine der letzten Mittel sein. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der Xbox verbunden sind, und speichern Sie Ihre Spieldaten. Wenn keine Verbindung besteht, verlieren Sie möglicherweise Ihren gesamten Spielfortschritt.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Solitaire-Spiel-App und wählen Sie "Deinstallieren"
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start
- Wählen Sie Ausführen
- Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Der Windows Store wird mit einem leeren Cache für Sie gestartet
- Gehe zu Einstellungen
- Gehen Sie im Einstellungsmenü zu App-Updates
- Drücken Sie im App-Aktualisierungsmenü auf Nach Updates UND Synchronisierungslizenzen suchen
- Drücken Sie die Pfeiltaste oben links, um zurückzugehen
- Geben Sie rechts in der Suchleiste den Namen des Spiels ein - Microsoft Solitaire
- Installieren Sie das Spiel erneut
Lösung 10: Löschen Sie den Festplattencache
Dies ist eine weitere Methode des letzten Ausweges. Verbinden Sie sich mit Xbox Live und speichern Sie Ihre Daten, bevor Sie dies tun. Andernfalls verlieren Sie Ihren gesamten Spielfortschritt.
- Schließen Sie alle Ihre Spiele mit ALT + F4, während es ausgeführt wird
- Klicken Sie auf Start
- Wählen Sie den Datei-Explorer
- Klicken Sie oben auf die Registerkarte Ansicht
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verborgene Elemente
- Gehen Sie in den folgenden Ordner: C: \ Users \ [Benutzername] \ AppData \ Local \ Packages \ [GAMENAME] \ LocalState \
- [BENUTZERNAME] - ist der Name, mit dem Sie sich am Computer anmelden, z. B. John Doe
- [GAMENAME] - ist etwas mit dem Namen des Spiels. So etwas zum Beispiel: Microsoft.Solitaire_8wekyb3d8bbwe
- Löschen Sie den Ordner DiskCache .
- Führen Sie das Microsoft Solitaire-Spiel erneut aus.
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