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Cortana ist definitiv eine der nützlichsten Funktionen von Windows 10, jedoch können gelegentlich verschiedene Probleme mit diesem praktischen virtuellen Assistenten auftreten. Dieses Mal zeigen wir Ihnen, was Sie tun müssen, wenn Sie unter Cortana keinen Ton von Cortana hören.
Beheben von Cortana-Problemen unter Windows 10
Viele Benutzer verwenden Cortana täglich, einige Benutzer berichteten jedoch über Probleme mit Cortana. Apropos Soundprobleme: Dies sind einige der häufigsten Probleme, die Benutzer gemeldet haben:
- Cortana hat keine Stimme - Dies ist ein relativ häufiges Problem bei Cortana. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie stille Stunden aktiviert haben. Deaktivieren Sie diese Funktion daher unbedingt.
- Cortana spricht nicht - Viele Benutzer berichten, dass Cortana nicht auf ihrem PC spricht. Es ist erwähnenswert, dass Cortana nur dann mit Ihnen spricht, wenn Sie Ihr Mikrofon zum Senden von Sprachbefehlen verwenden.
- Cortana hat keinen Ton - Dieses Problem kann aufgrund von Problemen mit Ihren Treibern auftreten. Wenn Ihre Audiotreiber veraltet sind, kann dieses Problem auftreten. Aktualisieren Sie sie daher.
- Cortana Voice funktioniert nicht Windows 10 - Mehrere Benutzer haben berichtet, dass Cortanas Voice unter Windows 10 nicht funktioniert. Dieses Problem kann durch die Anwendung eines Drittanbieters verursacht werden. Entfernen Sie sie daher vom Systemstart oder deinstallieren Sie sie.
- Cortana-Lautsprecher funktioniert nicht - Mehrere Benutzer behaupten, dass Cortana-Lautsprecher nicht funktionieren. Dies kann ein Problem sein, Sie sollten es jedoch mit einer unserer Lösungen beheben können.
- Cortana macht keinen Ton - Laut Benutzern können mit Cortana Soundprobleme auftreten. Sie sollten dieses Problem jedoch beheben können, indem Sie ausgeblendete Audiogeräte entfernen.
Lösung 1 - Deaktivieren Sie die digitale Ausgabe
Die häufigste Lösung für Soundprobleme mit Cortana ist das Deaktivieren des Digitalausgangs in den Soundeinstellungen. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn zwei Wiedergabegeräte auf Ihrem Computer aktiviert sind und eines mit Cortana in Konflikt steht. Dies muss nicht der Fall sein, aber manchmal blockiert das zweite Ausgabegerät nur Cortana. Also, genau das, was Sie tun müssen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Sound-Symbol auf der rechten Seite Ihrer Taskleiste und gehen Sie zu Wiedergabegeräte .
- Deaktivieren Sie den Digitalausgang, den Sie nicht verwenden.
- Starte deinen Computer neu.
Die meisten Leute berichteten, dass diese Problemumgehung ihre Soundprobleme mit Cortana tatsächlich gelöst habe. Wenn Sie jedoch immer noch nichts von Ihrem virtuellen Assistenten hören können, können Sie eine der folgenden Lösungen ausprobieren.
Lösung 2 - Setzen Sie Cortana zurück
Möglicherweise löst das Zurücksetzen von Cortana auf die Standardeinstellungen das Problem. Um Cortana unter Windows 10 vollständig zurückzusetzen, müssen Sie Folgendes tun:
- Öffnen Sie Cortana und gehen Sie zu Einstellungen .
- Mit der ersten Schaltfläche können Sie Cortana deaktivieren. Deaktivieren Sie also Cortana mit dieser Taste. Dort heißt es: „Wenn Sie Cortana ausschalten, wird das, was Cortana auf diesem Gerät weiß, gelöscht, jedoch nichts aus dem Notebook gelöscht. Wenn Cortana ausgeschaltet ist, können Sie entscheiden, was Sie mit den noch in der Cloud gespeicherten Daten tun möchten. “
- Starten Sie Ihren Computer neu und aktivieren Sie Cortana erneut.
Dadurch wird Cortana alle Ihre Einstellungen vollständig vergessen, es würde sich also so verhalten, als hätten Sie gerade Windows installiert. Die Lösung für das Soundproblem von Cortana liegt also in dieser Methode.
Wenn Sie sich in einer Region befinden, die nicht von Cortana unterstützt wird, müssen Sie natürlich Ihre Regions- und Spracheinstellungen ändern, um sie zu aktivieren.
Lösung 3 - Vergewissern Sie sich, dass die Ruhigen Stunden nicht aktiviert sind
Windows 10 verfügt über eine nützliche Funktion, die das Anzeigen von Benachrichtigungen verhindert. Die Funktion heißt Ruhige Stunden und wenn Sie sie einschalten, können Sie Cortana möglicherweise nicht hören. Sie können diese Funktion jedoch einfach deaktivieren, indem Sie folgende Schritte ausführen:
- Öffnen Sie das Action Center . Sie können dies schnell tun, indem Sie die Windows-Taste + eine Verknüpfung drücken.
- Suchen Sie nach der Option für ruhige Stunden . Wenn es nicht verfügbar ist, klicken Sie auf Erweitern .
- Klicken Sie jetzt auf Ruhige Stunden, um es zu deaktivieren.
Danach werden Ihre Benachrichtigungen angezeigt und Sie können Cortana wieder hören.
Lösung 4 - Aktualisieren Sie Ihre Treiber
Wenn auf Ihrem PC kein Ton von Cortana zu hören ist, liegt das Problem möglicherweise an Ihren Treibern. Veraltete Treiber können dazu führen, dass dieses Problem auftritt. Sie können sie jedoch problemlos direkt im Geräte-Manager aktualisieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Windows + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie nun den Geräte-Manager aus der Liste aus.
- Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, suchen Sie Ihren Audiotreiber, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie im Menü die Option Treiber aktualisieren.
- Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen und warten Sie, während Windows den Treiber aktualisiert.
Treiber automatisch aktualisieren
Alle Treiber müssen aktualisiert werden, damit Ihr System ordnungsgemäß funktioniert. Um Schäden am PC durch die Installation falscher Treiberversionen zu vermeiden, empfehlen wir die automatische Aktualisierung mithilfe des Driver Updater-Tools von Tweakbit .
Dieses Tool wurde von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt und hilft Ihnen, alle veralteten Treiber sicher zu aktualisieren. Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die am besten automatisierte Lösung ist. Nachfolgend finden Sie eine Kurzanleitung.
- Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
- Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank der neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen lediglich warten, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.
- Nach Abschluss des Scanvorgangs erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen problematischen Treiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle auf einmal aktualisieren möchten. Klicken Sie neben dem Treibernamen auf den Link 'Treiber aktualisieren', um jeweils einen Treiber zu aktualisieren. Oder klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.
Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.
- Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
Haftungsausschluss : Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.
Prüfen Sie nach der Aktualisierung Ihres Treibers, ob das Problem behoben ist. Mehrere Benutzer empfehlen, auch die Lautsprechertreiber zu aktualisieren. Wenn Sie USB-Lautsprecher verwenden, sollten Sie dies vielleicht ausprobieren. Wenn der Geräte-Manager Ihre Treiber nicht aktualisieren kann, möchten Sie möglicherweise versuchen, sie manuell vom Hersteller der Soundkarte herunterzuladen.
Lösung 5 - Deinstallieren Sie alle versteckten Soundtreiber
Wenn Sie Cortana nicht hören können, könnte es sich um verborgene Soundtreiber handeln. Dies ist kein großes Problem und Sie können das Problem beheben, indem Sie die verborgenen Soundtreiber entfernen. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + X und wählen Sie im Menü die Option Eingabeaufforderung (Admin) . Wenn die Eingabeaufforderung nicht verfügbar ist, können Sie stattdessen PowerShell (Admin) verwenden.
- Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, führen Sie die folgenden Befehle aus:
- set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
- CD% SystemRoot% System32
- Starten Sie devmgmt.msc
- Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, wechseln Sie zur Registerkarte Ansicht und klicken Sie auf Ausgeblendete Geräte anzeigen .
- Erweitern Sie Sound-, Video- und Game-Controller, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ausgegrauten Treiber, und wählen Sie im Menü die Option Gerät deinstallieren aus.
- Das Bestätigungsmenü wird angezeigt. Klicken Sie auf Deinstallieren, um zu bestätigen, dass Sie den Treiber entfernen möchten.
- Wiederholen Sie die letzten beiden Schritte für alle verborgenen Audiogeräte.
Starten Sie danach Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 6 - Deaktivieren Sie den HD Audio-Hintergrundprozess und den Realtek HD Audio Manager
Ihr Windows startet mit vielen Anwendungen von Drittanbietern, und manchmal können diese Anwendungen Windows stören und Probleme mit Cortana verursachen. Wenn Sie keinen Ton von Cortana erhalten, können Ihre Startanwendungen das Problem sein. Sie können dieses Problem jedoch leicht beheben, indem Sie diese Anwendungen deaktivieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Starten Sie den Task-Manager . Sie können dies tun, indem Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc verwenden .
- Wenn der Task-Manager gestartet wird, wechseln Sie zur Registerkarte Autostart. Suchen Sie jetzt nach HD Audio Background Process und Realtek HD Audio Manager . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Anwendungen und wählen Sie im Menü die Option Deaktivieren.
Starten Sie Ihren PC nach dem Deaktivieren dieser Anwendungen neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Mehrere Benutzer haben berichtet, dass diese beiden Anwendungen das Problem verursacht haben. Wenn Sie eine der beiden Anwendungen haben, müssen Sie sie unbedingt deaktivieren.
Lösung 7 - Konfigurieren Sie Audio in Ihrem Audio-Manager
Benutzer können dieses Problem möglicherweise beheben, indem Sie Audio in Ihrem Audio-Manager ordnungsgemäß konfigurieren. Wenn Sie Audiotreiber von Ihrem Soundkartenhersteller heruntergeladen und installiert haben, haben Sie möglicherweise einen neuen Audiomanager installiert.
In diesem Fall können der Standard-Audiomanager und der Drittanbieter-Manager in Konflikt geraten. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Audio im Audiomanager eines Drittanbieters ordnungsgemäß konfigurieren. Danach sollten die Probleme mit Cortana gelöst werden.
Lösung 8 - Entfernen Sie IDT High Definition-Audio
Wie bereits erwähnt, können Audiomanager von Drittanbietern Ihr System stören und Probleme mit Cortana verursachen. Benutzer berichteten, dass IDT High Definition Audio für dieses Problem verantwortlich war. Um das Problem zu beheben, müssen Sie es entfernen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Anwendung zu entfernen. Am besten verwenden Sie dazu ein Deinstallationsprogramm. Die Deinstallationssoftware entfernt alle Dateien und Registrierungseinträge, die einer bestimmten Anwendung zugeordnet sind. Durch die Verwendung dieser Tools stellen Sie sicher, dass die Anwendung vollständig entfernt wird und dass das Problem nicht mehr auftritt, weil noch Dateien übrig sind.
Wenn Sie eine bestimmte Anwendung entfernen müssen, können Sie dies mit IOBit Uninstaller (kostenlos), Revo Uninstaller oder Ashampoo Uninstaller tun. Alle diese Anwendungen verfügen über eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, sodass Sie alle Anwendungen problemlos entfernen können.
Da dies ein Soundproblem ist, kann es sein, dass etwas anderes von Ihrem System verhindert wird, dass Cortana Sound wiedergibt. Sie sollten sich also in unserem Artikel über andere Soundprobleme in Windows 10 informieren, und vielleicht finden Sie die Lösung (falls keine der oben genannten Möglichkeiten funktionierte) Kurs). Das wäre alles. Wenn Sie andere Probleme mit Windows 10 haben, können Sie die Lösung in unserem Abschnitt "Windows 10 Fix" finden.