Wie kann ich den Fehlercode 28 beheben?
- Führen Sie die Hardware- und Update-Problembehandlung aus
- Führen Sie die Update-Problembehandlung aus
- Führen Sie die Bluetooth-Problembehandlung aus
- Wenden Sie sich an den Hersteller-Support
- Aktualisieren Sie Ihren Bluetooth-Treiber
Nach der Installation eines neuen Betriebssystems, insbesondere wenn es sich um eine neue Windows 10 Technical Preview-Version handelt, treten möglicherweise Probleme mit Treibern für einige Ihrer Geräte auf. Einige Benutzer beschwerten sich darüber, dass sie den Bluetooth-Treiber aufgrund eines Fehlercodes für den Bluetooth-Treiber 28 nicht auf ihren Laptops installieren können.
Die Treiber für dieses Gerät sind nicht installiert: Bluetooth-Fehler 28
Fehlercode 28 zeigt an, dass ein Treiber für ein bestimmtes Gerät nicht installiert ist oder aus irgendeinem Grund nicht installiert werden kann. Neben anderen Treibern gilt dieser Fehlercode auch für das Bluetooth-Gerät Ihres Computers. Wir haben also ein paar Workarounds vorbereitet, die Ihnen helfen, diesen Fehler zu beheben, und Sie können den Bluetooth-Treiber auf Ihrem Laptop installieren.
Lösung 1: Führen Sie die Hardware- und Geräte-Problembehandlung aus
Sie können Hardware- und Geräte-Problembehandlung ausführen, um festzustellen, ob bei Ihrem Bluetooth-Gerät ein Fehler vorliegt. Wenn Windows Fehler findet, erhalten Sie eine entsprechende Lösung. Um die Hardware- und Geräte-Problembehandlung auszuführen, müssen Sie Folgendes tun:
- Gehen Sie zu Suchen, geben Sie Problembehandlung ein, und öffnen Sie Problembehandlung
- Klicken Sie auf Hardware und Sound und klicken Sie auf Hardware und Geräte
- Lassen Sie den Assistenten Ihre Geräte nach Fehlern durchsuchen
Lösung 2: Führen Sie die Update-Problembehandlung aus
Wenn mit Ihrem Bluetooth-Gerät alles in Ordnung ist, können Sie eine Problembehandlungsroutine für Updates ausführen. Dieser Schritt gilt insbesondere für Benutzer von Windows 10 TP, die Probleme mit ihrem Bluetooth-Treiber haben.
Microsoft stellt über das Update fast täglich neue Treiber bereit. Wenn Ihr Update-Dienst nicht ordnungsgemäß funktioniert, erhalten Sie kein Treiberupdate für Ihr Bluetooth-Gerät.
Um den Ratgeber für Updates zu öffnen, öffnen Sie den Windows-Ratgeber (wie in Schritt 1 oben gezeigt), und klicken Sie unter System und Sicherheit auf Probleme mit Windows Update beheben.
Bei neueren Windows 10-Versionen können Sie beide Problembehandlungen von der Seite Einstellungen aus starten. Gehen Sie zu Einstellungen> Update & Sicherheit> Problembehandlung und starten Sie einfach die Tools.
Lösung 3: Führen Sie die Bluetooth-Problembehandlung aus
Da es sich bei Fehler 28 um einen Bluetooth-spezifischen Fehlercode handelt, können Sie auch die Bluetooth-Problembehandlung ausführen (siehe Abbildung unten).
Lösung 4: Wenden Sie sich an den Hersteller-Support
Laptop-Hersteller bieten ihren Benutzern normalerweise alle Unterstützung. Gehen Sie auf die Hersteller-Website Ihres Laptops und suchen Sie nach einem Bluetooth-Treiber. Sie können sich auch an ihren Support-Service wenden, und ich bin sicher, er wird Ihnen bei Bedarf helfen.
Bei der Suche nach Lösungen für dieses Problem fiel mir eine interessante Sache auf. Einige Laptops verfügen nur über eine Taste zum Einschalten von WLAN und Bluetooth. Wenn dies bei Ihrem Laptop der Fall ist, drücken Sie diese Taste einige Male, und Ihr Bluetooth sollte aktiviert werden. Windows sollte dann die Treiber normal installieren.
Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Hardware haben oder diese einfach für die Zukunft vermeiden möchten, empfehlen wir Ihnen, dieses Tool herunterzuladen, um verschiedene PC-Probleme zu beheben, z. B. Hardwarefehler, aber auch Dateiverlust und Malware.
Lösung 5: Aktualisieren Sie Ihren Bluetooth-Treiber
Viele Benutzer haben bestätigt, dass die Aktualisierung ihrer Bluetooth-Treiber dieses Problem behebt. Hier sind die Schritte, die zu befolgen sind:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager und wählen Sie die Bluetooth-Treiber aus
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber, und wählen Sie Deinstallieren aus
- Gehen Sie nun zu Ansicht> Auf Hardwareänderungen prüfen, um die neuesten Bluetooth-Treiber zu installieren.
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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Juni 2015 veröffentlicht und wurde seitdem aus Gründen der Aktualität und Genauigkeit aktualisiert.
