Das Versenden von Faxen mit Windows-PC erfolgt normalerweise über die Windows-Fax- und Scan-Anwendung. Sie können es mit wenigen einfachen Schritten zum Faxen von Dateien verwenden. Einige Benutzer haben jedoch eine eher negative Erfahrung, da sie beim Versuch, Dateien zu scannen, mit der Aufforderung "Es wurden keine Scanner gefunden wurden" angezeigt wurden. Dies ist insbesondere der Fall, wenn mehrere Empfänger festgelegt sind.
Wir haben sichergestellt, dass wir recherchieren und Ihnen einige allgemeine Lösungen für das anstehende Problem bieten.
Was ist zu tun, wenn Windows Fax and Scan keine Scanner erkennt?
- Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus
- Treiber neu installieren
- Deaktivieren Sie Fax und Scan und aktivieren Sie sie erneut
- Überprüfen Sie die Modemkompatibilität
Lösung 1 - Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus
Beginnen wir mit der Ausführung der Hardware-Problembehandlung. Dieses integrierte Problembehandlungstool sollte mögliche Treiber- und Konfigurationsfehler an Ihrem Faxmodem prüfen.
Ob dies gelöst wird oder nicht, hängt von der Schwere des Problems ab. Wenn Sie es jedoch ausführen, erhalten Sie zumindest einen besseren Einblick in den Problemhintergrund.
So führen Sie die Windows-Hardware-Problembehandlung aus:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung .
- Wählen Sie Hardware und Sound und dann Geräte und Drucker .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Fax und öffnen Sie die Problembehandlung .
Sie können das Gerät auch entfernen und erneut hinzufügen. Dieses Problem wurde für einige Benutzer behoben.
Lösung 2 - Treiber neu installieren
Treiber sind häufig der Grund, warum Benutzer beim Scannen und Senden von Faxen auf Fehler stoßen. Einige kenntnisreichere Benutzer haben sogar vorgeschlagen, alle und nicht nur die zugehörigen Treiber zu aktualisieren. Dies beinhaltet auch das BIOS. Das Hauptaugenmerk liegt natürlich auf dem Modemtreiber, während das Faxgerät / der Drucker an sich das zweite ist.
Auch wenn der Treiber auf dem neuesten Stand ist und scheinbar funktionsfähig ist, kann er dennoch beschädigt werden. Aus diesem Grund empfehlen wir, die neueste Version von der offiziellen Support-Site herunterzuladen.
Einige ältere Modems erfordern ältere Treiber. Beachten Sie dies, wenn Sie den richtigen Treiber suchen. Es wird außerdem empfohlen, den aktuellen Treiber zu löschen, da das System möglicherweise versucht, den Treiber eigenständig wiederherzustellen.
Lösung 3 - Deaktivieren Sie Fax und Scan und aktivieren Sie sie erneut
Windows Fax and Scan ist eine integrierte Funktion und kann daher nicht erneut installiert werden. Was dagegen getan werden kann, ist ein einfaches Zurücksetzen der Funktion. Sie können es deaktivieren und im Menü Windows-Funktionen erneut aktivieren. Wenn Sie es deaktiviert haben, starten Sie Ihren PC neu und aktivieren Sie ihn erneut.
So greifen Sie auf das Windows-Funktionsmenü zu und setzen Windows-Fax und -Scan zurück:
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste Windows-Funktionen ein und öffnen Sie in der Ergebnisliste die Option " Windows-Funktionen ein- oder ausschalten ".
- Scrollen Sie nach unten und erweitern Sie Print and Document Services .
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen " Windows-Fax und -Scan" und bestätigen Sie die Änderungen.
- Starten Sie Ihren PC neu und aktivieren Sie Windows Fax und Scan erneut .
Lösung 4 - Überprüfen Sie die Modemkompatibilität
Wenn keine der vorherigen Lösungen zur Lösung des Problems beigetragen hat, sollten Sie die Modemkompatibilität überprüfen, wenn Sie Windows Server verwenden. Es muss in der Windows Server-HCL-Liste enthalten sein. Diejenigen, die nicht auf der Liste stehen, funktionieren möglicherweise nicht.
Wenn der Fehler nach einem Systemupdate aufgetreten ist, können Sie jederzeit zu einer früheren Version zurückkehren und nach Verbesserungen suchen. Darüber hinaus gelang es einigen Benutzern, die gescannten Dateien über die App Fotos an mehrere Empfänger zu senden.
In diesem Sinne können wir diesen Artikel abschließen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich mit. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
