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Der Intel Smart Sound Technology OSD-Treiber ist einer der wichtigsten Gründe für Probleme mit dem Systemklang bei so vielen Windows 10-Laptops. Es ist leicht zu erkennen, da es häufig zu Soundproblemen und möglicherweise sogar zu BSODs kommt. Benutzer, die dies erlebt haben, haben festgestellt, dass der Fehler als „IntcOED“ identifiziert wird. Was natürlich in die Richtung der Treiber der Intel Smart Sound Technology weist.
Wir haben ein paar Lösungen zur Verfügung gestellt, in der Hoffnung, dass Sie das anstehende Problem lösen können. Beginnen Sie am Anfang und gehen Sie die Liste durch.
So beheben Sie einen "IntcOED" kritischen Systemfehler in Windows 10
- Führen Sie die Sound-Problembehandlung aus
- Treiber aktualisieren
- Führen Sie SFC aus
- Versuchen Sie es mit DISM
- Deaktivieren Sie integrierte Grafiken und Intel Smart Sound
- Aktualisieren Sie das BIOS
- Starten Sie das System sauber
- Aktualisieren Sie Windows
- Setzen Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurück
- Installieren Sie Windows 10 neu
1: Führen Sie die Sound-Problembehandlung aus
Auch wenn der mögliche Anstifter ungewiss ist, ist dies mit Sicherheit das Problem von Intel Smart Sound. Der Fehler ist hauptsächlich auf die fehlgeschlagene Integration des Intel Smart Sound-Treibers in Windows 10 zurückzuführen. Außerdem wissen wir bereits, dass Windows 10 Probleme mit Treibern hat, insbesondere mit älterer Hardware.
Als ersten Schritt können Sie zulassen, dass Windows 10 das Problem mit dem integrierten Problembehandlungstool behebt. Wenn Sie den Ton vermissen, ist es naheliegend, die Audio-Problemhilfe auszuführen. Dies kann eine lange Strecke sein, wenn man bedenkt, wie schwerwiegend der vorliegende Fehler ist. Aber es kostet Sie nichts, es auszuprobieren.
So führen Sie Play Audio Troubleshooter in Windows 10 aus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und öffnen Sie die Einstellungen .
- Wählen Sie Update & Sicherheit .
- Wählen Sie im linken Bereich Problembehandlung aus.
- Erweitern Sie die Problembehandlung bei der Wiedergabe von Audio .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche " Fehlerbehebung ausführen ".
2: Treiber aktualisieren
Unter normalen Umständen sollte dieser Schritt den Fehler "IntcOED" beheben. Treiber sind, wie gesagt, der Hauptgrund für dieses mehr als unwillkommene Ereignis. Besonders wenn Sie über Windows 7 ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt haben.
Der offizielle Support für einige Geräte wird eingestellt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie den voll funktionsfähigen Treiber nicht erhalten können. Der Trick besteht darin, von Windows Update bereitgestellte Treiber zu vermeiden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Intel Sound-Treiber von der offiziellen Quelle zu installieren:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und öffnen Sie den Geräte-Manager .
- Erweitern Sie den Abschnitt " Audio-, Video- und Gamecontroller ".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Intel Smart Sound-Gerät und wählen Sie im Kontextmenü die Option Gerät deinstallieren.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen " Treibersoftware für dieses Gerät löschen" .
- Laden Sie den Inter Driver Update Assistant hier herunter und installieren Sie ihn.
- Führen Sie den Client aus und aktualisieren Sie alle Treiber.
- Starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie nach Änderungen.
3: SFC ausführen
Wenn das Problem auch nach dem Richten des Treibers weiterhin besteht, ist möglicherweise eine Beschädigung des Systems möglich. In diesem Fall empfehlen wir, das integrierte Dienstprogramm über die Eingabeaufforderung auszuführen. Dieses Tool prüft auf mögliche Beschädigungen von Systemdateien und behebt diese entsprechend.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um SFC in Windows 10 auszuführen:
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste cmd ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und führen Sie es als Administrator aus.
- Geben Sie in der Befehlszeile sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wenn das SFC-Tool nichts Verdächtiges gefunden hat, schließen Sie die Befehlszeile nicht.
4: Versuchen Sie es mit DISM
Wenn SFC keine Systemfehler findet, sollte das Deployment Image Service- und Management-Tool hilfreich sein. Dieses Tool verwendet alle verfügbaren Mittel, um Systemfehler zu beheben. Wie das Systemdatei-Überprüfungsprogramm kann das integrierte Dienstprogramm über die erhöhte Befehlszeile ausgeführt werden. Es verwendet Windows Update, um alle Dateien zu ersetzen, sodass Systemfehler einen Schritt weiter entfernt werden müssen.
So führen Sie DISM in Windows 10 aus:
- Geben Sie in der Befehlszeile die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
- DISM / Online / Bereinigungsbild / CheckHealth
- DISM / Online / Bereinigungsbild / RestoreHealth
- DISM / Online / Bereinigungsbild / CheckHealth
- Warten Sie, bis das Tool Systemfehler findet und behebt. Es kann einige Zeit dauern.
- Geben Sie in der Befehlszeile die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
5: Deaktivieren Sie integrierte Grafiken und Intel Smart Sound
Nun tritt dieses Problem fast ausschließlich bei Dual-GPU-Konfigurationen auf, bei denen Intel die integrierte integrierte Grafik- und Soundsteuerung bereitstellt. Die Kollision von Fahrern kann jedoch zu vielen Problemen führen. Aus diesem Grund empfehlen wir vorerst die Verwendung einer dedizierten Grafik (ATI oder Nvidia) und Realtek HD Audio.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie die dedizierte GPU auf Ihrem Laptop oder PC mit Dual-GPU deaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager .
- Erweitern Sie den Abschnitt Anzeigeadapter .
- Deaktivieren Sie die integrierte integrierte Intel-Grafik.
- Starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie nach Änderungen.
6: Aktualisieren Sie das BIOS
Bei einigen Benutzern, bei denen Probleme mit IntcOED unter Windows 10 aufgetreten sind, wurde das Problem durch ein Flashen des BIOS behoben. Mit dem Übergang zu einem neueren Betriebssystem sollten Sie Ihr BIOS immer aktualisieren. Ein normaler Benutzer kann sich nur selten mit dem BIOS-Flashen beschäftigen, insbesondere wenn (und gibt es) eine Chance, Ihren Computer zu blockieren. Wir empfehlen weiterhin, nach Ihrem Gerät zu suchen und das BIOS zu aktualisieren. Das Verfahren kann für verschiedene Hersteller unterschiedlich sein, da einige Updates im BIOS / UEFI-Einstellungsmenü anbieten, während andere spezielle Tools von Drittanbietern erfordern, um Updates anzuwenden.
Wenn der Fehler jedoch möglicherweise nach dem Flashen des BIOS aufgetreten ist, sollten Sie zu den BIOS- / UEFI-Einstellungen navigieren und die Standardwerte wiederherstellen. Dies schien offenbar das Problem für mehr als ein paar Benutzer anzugehen.
7: Starten Sie das System in einem sauberen Neustart
Neben den offensichtlichen Treiberproblemen gibt es möglicherweise eine Drittanbieteranwendung, die mit Intel Smart Sound in Konflikt steht. Diese Liste ist lang und wir können nicht mit Sicherheit sagen, welches Programm in Kombination mit dem oben genannten Gerät nicht funktioniert. Deshalb können Sie einen Clean-Boot-Versuch durchführen und nach Änderungen suchen.
So starten Sie Windows 10 in einem sauberen Neustart:
- Geben Sie in die Windows-Suchleiste msconfig ein und öffnen Sie die Systemkonfiguration .
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte Dienste das Kontrollkästchen " Alle Microsoft-Dienste ausblenden ".
- Klicken Sie auf " Alle deaktivieren", um alle aktiven Dienste von Drittanbietern zu deaktivieren.
- Wählen Sie nun die Registerkarte Start aus, und wechseln Sie zum Task-Manager .
- Verhindern Sie, dass alle Programme mit dem System starten, und bestätigen Sie die Änderungen.
- Starten Sie Ihren PC neu.
8: Windows aktualisieren
Windows-Updates und die Art und Weise, wie sie in Windows 10 verwaltet werden, haben von der Benutzergemeinschaft einen großen Rückschlag erhalten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass sie nicht nützlich sind. Einige Benutzer stellten fest, dass alle anfänglichen Systemprobleme, die bei der Installation des Systems auftraten, später mit Updates behoben wurden.
Das ist ein guter Grund, um Ihr System zu aktualisieren. Obwohl sie automatisch eingehen, sollten Sie von Zeit zu Zeit manuell nach Updates suchen. So geht's:
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste Update ein und klicken Sie auf „Nach Updates suchen“.
- Klicken Sie unter Einstellungen auf Nach Updates suchen .
- Warten Sie, bis Updates installiert sind, und starten Sie Ihren PC neu.
9: Setzen Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn der Fehler immer noch auftritt, können wir nur radikalere Maßnahmen vorschlagen. Bevor Sie zu einer sauberen Neuinstallation von Windows 10 wechseln, sollten Sie einige der Wiederherstellungsoptionen ausprobieren. Wir empfehlen die Option "Diesen PC zurücksetzen", mit der Sie ganz von vorne anfangen können, ohne Ihre Daten zu verlieren. Sie können natürlich alles löschen und mit einem leeren Fenster beginnen, aber wir behalten das für die vollständige Neuinstallation bei.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr System auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Geben Sie in der Suchleiste Reset ein, und öffnen Sie Reset this PC.
- Klicken Sie unter der Option " Diesen PC zurücksetzen " auf " Erste Schritte ".
- Wählen Sie, um Ihre Dateien und Apps beizubehalten und mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
10: Windows 10 neu installieren
Wenn keiner der vorherigen Schritte geklappt hat, ist die saubere Neuinstallation der letzte Ausweg. Natürlich empfehlen wir in diesem Szenario, Ihr Laufwerk zu formatieren und von vorne zu beginnen. Stellen Sie außerdem Ihre BIOS-Einstellungen auf die Standardwerte zurück. Bevor Sie mit dem Verfahren beginnen, stellen Sie sicher, dass alle Daten auf einem externen Medium gesichert werden.
Folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel, um Windows 10 sauber zu installieren. Stellen Sie anschließend sicher, dass Sie zur offiziellen OEM-Site navigieren und ausschließlich offizielle Treiber installieren. Verwenden Sie, wie bereits in Schritt 2 erwähnt, den Intel Driver Update Assistant, um die neuesten Intel-Treiber für Windows 10 zu erhalten.
Damit können wir diesen Artikel abschließen. Falls Sie weitere Lösungen anbieten oder etwas fragen möchten, können Sie diese im Kommentarabschnitt posten.