Microsoft hat seine integrierte E-Mail-App in Windows 10 erheblich verbessert. Aber selbst in der verbesserten Version berichten einige Benutzer, dass sie keine E-Mails empfangen oder die App nicht öffnen können.
Ich habe also ein paar Lösungen vorbereitet, die hoffentlich ausreichen werden, um das Windows 10 Mail-Problem zu lösen.
Schnelle Lösung zur Behebung verschiedener PC-Fehler
- Schritt 1 : Laden Sie dieses PC Scan & Repair-Tool herunter
- Schritt 2 : Klicken Sie auf "Start Scan", um Windows-Probleme zu finden, die möglicherweise zu Fehlern bei der Mail-App in Windows 10 führen
- Schritt 3 : Klicken Sie auf "Reparatur starten", um alle Probleme zu beheben.
Die Möglichkeit, die Mail-App nicht auszuführen, kann ein großes Problem sein, und die Benutzer haben auch die folgenden Probleme gemeldet:
- Windows 10 Mail-App nicht geöffnet - Viele Benutzer berichteten, dass die Mail-App aufgrund dieses Problems überhaupt nicht geöffnet werden kann. Wenn Ihre Mail-App nicht gestartet wird, möchten Sie möglicherweise einige unserer Lösungen überprüfen.
- Windows 10 Mail-App nicht synchronisiert - Ein anderes ähnliches Problem ist die Unfähigkeit, Ihr Postfach zu synchronisieren. Dieses Problem macht Ihre Mail-App fast unbrauchbar.
- Windows 10 Mail-App stürzt ab - Viele Benutzer berichteten auch, dass ihre Mail-Anwendung häufig abstürzt. Demnach stürzt die Anwendung normalerweise beim Start ab und kann daher nicht verwendet werden.
- Windows 10 Mail empfängt keine E-Mails - Ein weiteres häufiges Problem bei der Mail-App ist das Unvermögen, E-Mails zu empfangen. Dies kann ein ernstes Problem sein, aber Sie sollten es mit unseren Lösungen lösen können.
- Die Mail-App funktioniert in Windows 10 nicht immer weiter, stürzt ab und wird heruntergefahren. Ein anderes ähnliches Problem, von dem Benutzer berichtet haben, ist das häufige Abstürzen der Mail-App. Nach Ansicht der Benutzer wird die Anwendung immer heruntergefahren, sodass Benutzer keine E-Mails lesen oder senden können.
- Die Mail-App funktioniert nicht in Windows 10 bleibt stehen - Neben der Unfähigkeit, die Mail-App zu starten, gaben viele Benutzer auch an, dass ihre Mail-App einfriert. Demnach bleiben sie auf einem Begrüßungsbildschirm hängen, so dass sie die Anwendung manuell beenden müssen.
- Mail-App wird nicht aktualisiert - Viele Benutzer berichteten, dass sie ihre Mail-App überhaupt nicht aktualisieren können. Da der Zugriff auf die E-Mail-App nicht möglich ist, kann dieses Problem möglicherweise schwierig sein.
- Mail-App startet nicht Windows 10 - Ein häufiges Problem, das auch auftritt, ist die Unfähigkeit, die Mail-App zu starten. Benutzern zufolge scheint es, dass die Mail-Anwendung abstürzt, sobald Benutzer versuchen, sie zu starten.
So beheben Sie die Windows 10 Mail-App nicht
Im folgenden Video zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem beheben, dass die Mail-App nach Windows 10 Update nicht funktioniert. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel weiterzulesen, nachdem Sie sich das Video durchgesehen haben.
Lösung 1 - Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen
Windows 10 ist bekannt als Betriebssystem, das viele Informationen und Daten von Ihnen erfasst, auch Ihre persönlichen. Sie bietet jedoch auch eine Vielzahl von Datenschutzeinstellungen, da Sie den Zugriff von Microsoft auf fast alle Funktionen des Systems verbieten können.
Eine dieser Funktionen ist auch eine Kalender-App, die eng mit der Mail-App verbunden ist. Wenn Sie also den Zugriff von Microsoft auf die Kalender-App blockiert haben, funktioniert Ihre Mail-App nicht so gut. Wie Sie sich vorstellen können, ist die Lösung für dieses Problem sehr einfach. Sie müssen nur die Einstellungen aufrufen und den Zugriff von Microsoft auf die Kalender-App aktivieren.
Hier ist genau, wie das geht:
- Gehen Sie zum Startmenü und öffnen Sie die App Einstellungen .
- Gehen Sie zum Datenschutzbereich .
- Navigieren Sie im linken Bereich zu Kalender . Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Apps auf meinen Kalender zugreifen lassen .
- Aktivieren Sie unter Wählen Sie Apps, auf die der Kalender zugreifen kann, E- Mail.
Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, die Mail-App erneut auszuführen. Alles sollte funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie auch die Lösung unten ausprobieren.
Lösung 2 - Wechseln Sie zu einer sicheren Verbindung
Wenn Sie die Datenschutzeinstellungen geändert haben und alles andere korrekt ist, Sie jedoch keine E-Mails in Ihrem Posteingang empfangen können, versuchen Sie, die Mail-App so einzustellen, dass die sichere Verbindung verwendet wird. So geht's:
- Öffnen Sie die Mail- App.
- Klicken Sie links unten auf das Symbol Einstellungen .
- Gehen Sie zu Konten verwalten .
- Klicken Sie auf Ihr Konto und wechseln Sie zu Postfacheinstellungen ändern .
- Stellen Sie sicher, dass Server eine verschlüsselte (SSL) -Verbindung und E-Mail benötigt, unter Synchronisierungsoptionen aktiviert sind.
Möglicherweise möchten Sie auch zu einem bestimmten E-Mail-Client wechseln, wodurch Sie weniger Probleme haben. Wir empfehlen Ihnen, sich im Moment unsere Liste der besten E-Mail-Clients anzusehen und nach einer Alternative zu suchen.
Wenn Sie nach einem E-Mail-Client suchen, der der Mail-App ähnelt, empfehlen wir Ihnen, Mailbird auszuprobieren. Andernfalls, wenn Sie eine E-Mail-App wünschen, die eher wie Ihr Webmail aussieht, können Sie den eM-Client ausprobieren.
Lösung 3 - Aktualisieren Sie die Mail-Anwendung
Wenn die Mail-App in Windows 10 nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise durch einfaches Aktualisieren beheben. Viele Benutzer haben dieses Problem gemeldet und das Update der App auf die neueste Version kann dieses Problem beheben.
Nachdem Sie die Mail-App auf die neueste Version aktualisiert haben, sollte das Problem behoben sein und Sie können die Mail-App ohne Probleme ausführen.
Lösung 4 - Installieren Sie Windows-Updates
Um Ihren PC sicher und stabil zu halten, müssen Sie Windows-Updates installieren. Den Benutzern zufolge konnten sie dieses Problem einfach beheben, indem sie die neuesten Windows-Updates installieren.
Standardmäßig installiert Windows 10 die Updates automatisch im Hintergrund. Manchmal kann es jedoch passieren, dass Sie ein wichtiges Update überspringen. Sie können jedoch immer manuell nach Updates suchen, indem Sie folgende Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
- Wenn sich die App Einstellungen öffnet, navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit .
- Klicken Sie nun auf Nach Updates suchen.
Windows sucht nun nach verfügbaren Updates. Wenn Updates verfügbar sind, lädt Windows diese im Hintergrund herunter und installiert sie nach einem Neustart des PCs. Mehrere Benutzer berichteten, dass durch die Installation der neuesten Updates das Problem mit der Mail-App behoben wurde. Versuchen Sie es daher unbedingt.
Lesen Sie auch: So aktualisieren Sie veraltete Treiber in Windows 10
Lösung 5 - Deaktivieren Sie die Synchronisierungseinstellungen
Wenn die Mail-App auf Ihrem Windows 10-PC nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise lösen, indem Sie einfach Ihre Synchronisierungseinstellungen deaktivieren. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App . Navigieren Sie nun zum Bereich " Konten ".
- Wählen Sie links im Menü die Option Synchronisieren Sie Ihre Einstellungen . Suchen Sie im rechten Bereich nach Synchronisierungseinstellungen und deaktivieren Sie es.
Nach dem Deaktivieren der Synchronisierungseinstellungen müssen Sie lediglich Ihren PC neu starten, um die Änderungen zu übernehmen. Nach dem Neustart Ihres PCs sollte das Problem behoben sein. Wenn alles gut funktioniert, können Sie die Synchronisierungseinstellungen wieder aktivieren, wenn Sie möchten.
LESEN SIE AUCH: Die Windows 10 Mail App verfügt jetzt über eine Bildvorschau
Lösung 6 - Ändern Sie Ihre Lokalisierungseinstellungen
Benutzern zufolge können Sie das Problem mit der Mail-App möglicherweise einfach beheben, indem Sie Ihre Lokalisierungseinstellungen ändern. Benutzer berichteten, dass die Mail-App für sie unter Windows 10 nicht funktioniert. Nach dem Ändern der Lokalisierungseinstellungen wurde das Problem jedoch vollständig gelöst.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Lokalisierungseinstellungen zu ändern:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemsteuerung auf . Wählen Sie nun in der Ergebnisliste die Systemsteuerung aus.
- Wenn die Systemsteuerung geöffnet wird, wählen Sie Region .
- Das Regionsfenster wird jetzt geöffnet. Navigieren Sie zur Registerkarte Standort und legen Sie den Heimatort in Ihrem Land fest.
- Wechseln Sie nun zur Registerkarte Verwaltung und klicken Sie auf die Schaltfläche Systemgebietsschema ändern .
- Wählen Sie im Menü " Aktuelles Systemgebietsschema" Ihr Land aus und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Klicken Sie nun im Fenster Region auf Übernehmen und OK .
Überprüfen Sie nach dem Ändern des Systemgebietsschemas, ob das Problem mit der Mail-App weiterhin angezeigt wird. Mehrere Benutzer berichteten, dass das Ändern des Gebietsschemas das Problem für sie behoben hat. Sie können es also gerne ausprobieren.
Einige Benutzer schlagen auch vor, die Synchronisierungseinstellungsfunktion ebenfalls zu deaktivieren, so dass Sie dies vielleicht ausprobieren möchten.
Lösung 7 - Verwenden Sie die Eingabeaufforderung und PowerShell
Wenn die Mail-App in Windows 10 nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise mithilfe von SFC- und DISM-Prüfungen beheben. Diese Scans sollen beschädigte Systemdateien reparieren, und nachdem Sie sie ausgeführt haben, sollte das Problem behoben sein.
Um einen SFC-Scan durchzuführen, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Windows + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie die Eingabeaufforderung (Admin) aus der Liste. Wenn Sie keine Eingabeaufforderung zur Verfügung haben, können Sie stattdessen PowerShell (Admin) verwenden.
- Wenn sich die Eingabeaufforderung öffnet, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.
- Der Scanvorgang wird jetzt gestartet. Der SFC-Scan kann 10-15 Minuten dauern, warten Sie also und unterbrechen Sie ihn nicht.
Wenn der SFC-Scan abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Wenn der SFC-Scan das Problem nicht beheben kann oder wenn Sie keinen SFC-Scan ausführen können, möchten Sie möglicherweise den DISM-Scan verwenden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Wenn sich die Eingabeaufforderung öffnet, geben Sie dism / online / cleanup-image / restorehealth ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.
- Der DISM-Scan wird jetzt gestartet. Denken Sie daran, dass dieser Scan 15-20 Minuten dauern kann. Unterbrechen Sie ihn daher nicht.
LESEN SIE AUCH: So deaktivieren Sie die Standardsignatur in der Mail-App für Windows 10
Wenn der DISM-Scan abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie den SFC-Scan zuvor nicht ausführen konnten, müssen Sie diesen unbedingt ausführen, nachdem Sie einen DISM-Scan durchgeführt haben. Prüfen Sie nun, ob das Problem weiterhin auftritt.
Einige Benutzer empfehlen auch die Verwendung eines PowerShell-Befehls, um dieses Problem zu beheben. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass dieser Befehl sehr leistungsfähig ist und bei anderen Anwendungen Probleme verursachen kann, wenn Sie ihn nicht ordnungsgemäß verwenden.
Da dieser Befehl potenziell gefährlich ist, sollten Sie daran denken, dass Sie ihn auf eigenes Risiko verwenden.
Führen Sie folgende Schritte aus, um diesen PowerShell-Befehl auszuführen:
- Starten Sie PowerShell als Administrator. Für diesen Befehl sind Administratorrechte erforderlich. Wenn Sie PowerShell nicht als Administrator starten, können Sie ihn nicht ausführen.
- Fügen Sie nach dem Öffnen von PowerShell das Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like "* SystemApps *"} ein Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} Befehl und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.
Nachdem der PowerShell-Befehl ausgeführt wurde, sollten die Probleme mit der Mail-App verschwinden.
Lösung 8 - Installieren Sie die Mail-App erneut
Wenn die Mail-App in Windows 10 nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise durch eine Neuinstallation beheben. Um die Mail-App erneut zu installieren, müssen Sie PowerShell verwenden. Die Neuinstallation der Mail-App ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
LESEN SIE AUCH: Die Windows 10 Mail App unterstützt jetzt Focused Inbox und @mentions
- Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
- Starten Sie nun PowerShell als Administrator.
- Wenn PowerShell geöffnet wird, fügen Sie get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | ein remove-appxpackage und drücken Sie die Eingabetaste, um es auszuführen.
Wenn Sie mit PowerShell nicht vertraut sind, können Sie die Mail-App mithilfe von Tools von Drittanbietern entfernen. Weitere Informationen zur Deinstallationssoftware für PC-Benutzer finden Sie hier.
Mit CCleaner können Sie Universal-Apps löschen. Sie können dies einfach tun, indem Sie den Abschnitt Tools> Deinstallieren aufrufen und auf die Mail- und Kalender- App doppelklicken.
Wenn Sie CCleaner für zu kompliziert halten, können Sie die Mail-App mithilfe von Windows 10 App Remover entfernen. Dies ist eine weitere kostenlose Anwendung von Drittanbietern. Probieren Sie es aus.
Danach wird die Mail-App entfernt. Nun müssen Sie es erneut aus dem Windows Store installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie store ein . Wählen Sie in der Ergebnisliste die Option Speichern aus.
- Geben Sie in der Suchleiste Mail ein und wählen Sie Mail und Kalender aus der Ergebnisliste aus.
- Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Installieren, um die Mail-Anwendung erneut zu installieren.
Mehrere Benutzer behaupten, dass Sie die Mail-App auch neu installieren können, indem Sie PowerShell als Administrator starten und Get-AppxPackage -AllUsers | ausführen Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} .
Nach der Neuinstallation der Mail-Anwendung sollte das Problem vollständig behoben sein.
Lösung 9 - Ändern Sie den Besitzer des WindowsCommunicationsapps-Verzeichnisses
Wenn Ihre Mail-App nicht in Windows 10 funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise lösen, indem Sie den Besitzer des Windows-Kommunikations- Verzeichnisses ändern .
Dieser Ordner enthält alle erforderlichen Dateien, die von der Mail-App verwendet werden. Nach dem Ändern des Besitzes sollten die Probleme mit der Mail-App verschwinden.
Führen Sie folgende Schritte aus, um den Besitzer zu ändern:
LESEN SIE AUCH: Die Windows 10 Mail-App ist jetzt standardmäßig in Ihrer Taskleiste fixiert
- Navigieren Sie zum Verzeichnis C: Program Files .
- Suchen Sie nach dem WindowsApps-Verzeichnis. Wenn dieses Verzeichnis nicht verfügbar ist, müssen Sie unter Anzeigen die Option Ausgeblendete Elemente überprüfen.
Suchen Sie nun das WindowsApps- Verzeichnis, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü Eigenschaften .
- Wechseln Sie im Fenster Eigenschaften zu Sicherheit und klicken Sie auf Erweitert .
- Klicken Sie nun neben dem Bereich Besitzer auf Ändern .
- Geben Sie Ihren Benutzernamen in das Feld Geben Sie den zu verwendenden Objektnamen ein . Klicken Sie auf die Schaltfläche Namen überprüfen. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Navigieren Sie jetzt zum WindowsApps- Verzeichnis. Suchen Sie das Verzeichnis microsoft.windowscommunicationsapps, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü Eigenschaften .
- Wechseln Sie nun den Besitzer, indem Sie die Schritte 3-5 wiederholen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Besitzer für Untercontainer und Objekte ersetzen, und klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern
- Öffnen Sie die erweiterten Optionen erneut. Klicken Sie auf die Schaltfläche Berechtigungen ändern .
- Suchen Sie nun Benutzer in der Liste und doppelklicken Sie darauf.
- Aktivieren Sie Vollzugriff und klicken Sie auf OK .
- Klicken Sie nun auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.
- Jetzt müssen Sie nur noch die Schritte 7-13 für alle anderen microsoft.windowscommunicationsapps- Verzeichnisse wiederholen. Wir hatten nur zwei microsoft.windowscommunicationsapps- Verzeichnisse auf unserem PC, aber Sie haben vielleicht mehr. Um dieses Problem zu beheben, ist es wichtig, den Besitz zu ändern und die volle Kontrolle über alle diese Verzeichnisse zu erlangen.
Dies ist eine fortschrittliche Lösung. Wenn Sie sich also für die Verwendung entscheiden, sollten Sie besonders vorsichtig sein und die Schritte genau befolgen. Nur wenige Benutzer gaben an, dass Sie nicht alle Schritte ausführen müssen, um dieses Problem zu beheben.
Demnach sollte das Problem gelöst werden, indem einfach der Besitzer des WindowsApps- Verzeichnisses geändert wird . Wenn dies nicht hilft, müssen Sie möglicherweise alle Schritte dieser Lösung ausführen.
LESEN SIE AUCH: Windows 10 Outlook Mail-App stürzt ab und synchronisiert Fixes
Lösung 10 - Deaktivieren Sie Ihre Internetverbindung
Wenn die Mail-App in Windows 10 nicht funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise mit dieser Problemumgehung lösen.
Benutzern zufolge können Sie dieses Problem einfach beheben, indem Sie die Internetverbindung für einige Minuten deaktivieren. Aktivieren Sie nach einigen Minuten Ihre Internetverbindung und versuchen Sie, die Mail-App erneut auszuführen.
Nur wenige Benutzer berichteten, dass diese Lösung für sie funktionierte. Vielleicht möchten Sie sie auch ausprobieren. Dies scheint eine einfache Problemumgehung zu sein, und Sie müssen es möglicherweise wiederholen, wenn das Problem erneut auftritt.
Lösung 11 - Verhindern Sie, dass Mail und Kalender auf Ihren Standort zugreifen
Viele Benutzer berichteten, dass die Mail-App nicht auf ihrem PC funktioniert. Ihrer Meinung nach wurde das Problem durch einen Standortdienst verursacht.
Um das Problem zu beheben, müssen Sie verhindern, dass Mail und Kalender auf Ihren Standort zugreifen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App .
- Navigieren Sie zum Abschnitt Datenschutz .
- Wählen Sie links im Menü die Option Standort . Scrollen Sie nach unten und deaktivieren Sie den Ortungsdienst für die Mail- und Kalender- App. Alternativ können Sie den Ortungsdienst auf Ihrem PC vollständig deaktivieren.
Nach dem Deaktivieren des Standortdienstes für die Mail-App sollte das Problem vollständig behoben sein.
Lösung 12 - Aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber
Mehrere Benutzer berichteten, dass die Mail-App auf ihrem PC ständig abstürzt. Um das Problem zu beheben, schlagen Benutzer vor, den Grafikkartentreiber zu aktualisieren.
Nach Angaben der Benutzer gab es ein Problem mit Nvidia-Grafiken, aber nachdem der Treiber auf die neueste Version aktualisiert wurde, wurde das Problem behoben. Wenn die Mail-App nicht unter Windows 10 funktioniert, besuchen Sie die Website von Nvidia und installieren Sie die neuesten Treiber für Ihre Grafikkarte.
Lösung 13 - Deaktivieren / Deinstallieren der Raptr-Anwendung
Benutzern zufolge kann dieses Problem manchmal durch Anwendungen von Drittanbietern wie Raptr verursacht werden. Viele Benutzer berichteten, dass die Raptr-App das Starten der Mail-App auf ihrem PC verhinderte.
Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, die Raptr-Software von Ihrem PC zu deaktivieren oder zu entfernen. Danach sollten Sie die Mail-App ohne Probleme ausführen können.
LESEN SIE auch: Fix: AOL-E-Mail kann nicht mit der Windows 10 Mail-App synchronisiert werden
Lösung 14 - Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
Wenn Mail App in Windows 10 nicht funktioniert, können Sie dieses Problem möglicherweise mithilfe der Systemwiederherstellung beheben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Systemwiederherstellung ein . Wählen Sie im Menü die Option Wiederherstellungspunkt erstellen .
- Das Systemeigenschaften- Fenster wird jetzt angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung .
- Wenn das Fenster Systemwiederherstellung geöffnet wird, klicken Sie auf Weiter .
- Jetzt sehen Sie eine Liste aller verfügbaren Wiederherstellungspunkte. Aktivieren Sie ggf. die Option Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen. Wählen Sie nun den gewünschten Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie auf Weiter .
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen.
Überprüfen Sie nach der Wiederherstellung Ihres PCs, ob das Problem behoben ist. Mehrere Benutzer berichteten, dass die Systemwiederherstellung das Problem für sie behoben hat. Probieren Sie es also aus.
Lösung 15 - Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
Benutzer können dieses Problem manchmal beheben, indem Sie ein neues Benutzerkonto erstellen. Es scheint, dass die Mail-App in Windows 10 nicht funktioniert, wenn Ihr Benutzerkonto beschädigt ist. Sie können dieses Problem jedoch beheben, indem Sie ein neues Benutzerkonto erstellen.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Konten .
- Navigieren Sie im linken Bereich zu Familie und anderen Personen . Klicken Sie nun auf Add jemand anderen zu diesem PC .
- Wählen Sie Ich habe keine Anmeldeinformationen dieser Person .
- Klicken Sie nun auf Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen .
- Geben Sie den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter .
Nach dem Erstellen eines neuen Kontos müssen Sie zu diesem Konto wechseln und prüfen, ob die Mail-Anwendung funktioniert. In diesem Fall müssen Sie Ihre persönlichen Dateien verschieben und das neue Konto als Hauptkonto verwenden.
Dies ist eine drastische Lösung, aber mehrere Benutzer berichteten, dass das Problem durch das Erstellen eines neuen Benutzerkontos behoben wurde. Versuchen Sie es daher unbedingt.
LESEN SIE AUCH: Windows 10 Mail App erhält TLS-Unterstützung
Nur wenige Benutzer gaben an, das Problem durch Erstellen eines neuen Microsoft-Benutzerkontos behoben zu haben. Dazu müssen Sie Ihr Konto zunächst von Microsoft in lokal ändern. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen und wechseln Sie zum Abschnitt Konten .
- Klicken Sie in Ihrem Info- Bereich stattdessen auf Mit einem lokalen Konto anmelden .
- Geben Sie das Kennwort Ihres Kontos ein und klicken Sie auf Weiter .
- Geben Sie nun den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter .
- Klicken Sie schließlich auf die Schaltfläche Abmelden und beenden .
Jetzt müssen Sie sich nur noch bei Ihrem lokalen Konto anmelden und ein neues Konto hinzufügen, indem Sie die Schritte 1-2 von Beginn dieser Lösung aus befolgen. Geben Sie die E-Mail Ihres Microsoft-Kontos ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Konto zu erstellen.
Wechseln Sie anschließend zu einem neuen Konto und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 16 - App zurücksetzen
Wenn die Mail-App nicht unter Windows 10 funktioniert, können Sie sie möglicherweise einfach durch Zurücksetzen beheben. Dies ist eine ziemlich einfache Prozedur, die Sie folgendermaßen ausführen können:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App und navigieren Sie zum Abschnitt Apps .
- Eine Liste aller installierten Apps wird angezeigt. Wählen Sie Mail und Kalender aus und klicken Sie auf Erweiterte Optionen .
- Klicken Sie jetzt auf die Schaltfläche Zurücksetzen . Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen, um fortzufahren.
Nach dem Zurücksetzen der Mail-App werden ihre Daten gelöscht und die meisten Probleme werden gelöst.
Lösung 17 - Verwenden der Windows Store-Apps Problembehandlung
Wenn Sie Probleme mit der Mail-App und anderen Windows Store-Apps haben, können Sie das Problem möglicherweise mithilfe dieser Lösung beheben. Mehrere Benutzer schlagen vor, Windows Store-Apps herunterzuladen. Problembehebung und zum Scannen Ihres PCs.
Der Ratgeber wird Ihre Universal-Apps überprüfen und mögliche Probleme beheben. Überprüfen Sie nach der Verwendung der Problembehandlung, ob Ihre Mail-App funktioniert.
LESEN SIE AUCH: Korrektur: Mail-App schlägt in Windows 8.1 fehl
Lösung 18 - Setzen Sie den Windows Store-Cache zurück
Benutzer können dieses Problem möglicherweise durch einfaches Zurücksetzen des Windows Store-Cache beheben. Dies ist keine universelle Lösung, aber nur wenige Benutzer gaben an, dass es für sie funktioniert hat. Vielleicht möchten Sie sie auch ausprobieren. Um es zu benutzen, folge einfach diesen Schritten:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.
- Warten Sie einige Sekunden, während Windows den Cache löscht.
Versuchen Sie danach, die Mail-App zu starten, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 19 - Führen Sie eine direkte Aktualisierung durch
Wenn die Mail-App in Windows 10 nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise ein In-Place-Upgrade durchführen, um das Problem zu beheben. Durch diesen Vorgang wird Ihr Windows 10 aktualisiert, wobei alle Dateien erhalten bleiben.
Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass dieser Vorgang eine Weile dauern kann, also unterbrechen Sie ihn nicht. Führen Sie folgende Schritte aus, um eine direkte Aktualisierung durchzuführen:
- Laden Sie die Windows 10-ISO-Datei von der Microsoft-Website herunter. Doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie einzuhängen.
- Navigieren Sie nun zu diesem PC und öffnen Sie die eingehängte ISO-Datei.
- Suchen Sie nach setup.exe und doppelklicken Sie darauf, um es auszuführen.
- Nun werden Sie aufgefordert, die Updates herunterzuladen und zu installieren. Dies ist nicht obligatorisch, sodass Sie die Option Jetzt nicht auswählen können. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis Sie zum Bildschirm Bereit zur Installation gelangen . Klicken Sie auf Ändern, was Sie behalten möchten.
- Wählen Sie die Option Persönliche Dateien und Apps beibehalten und klicken Sie auf Weiter .
- Der Aktualisierungsvorgang wird jetzt gestartet. Dies kann eine Weile dauern, stellen Sie also sicher, dass Sie ihn nicht unterbrechen.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird Ihr Windows 10 auf die neueste Version aktualisiert, und Probleme mit der Mail-App werden behoben. Beachten Sie, dass Sie diesen Vorgang auch mit dem Media Creation Tool durchführen können .
Laden Sie einfach das Media Creation Tool herunter und wählen Sie die Option Diese PC jetzt aktualisieren. Das Tool lädt die erforderlichen Dateien herunter und führt Sie zum Upgrade-Prozess.
Viele Benutzer berichteten, dass das In-Place-Upgrade dieses Problem für sie behoben hat. Daher möchten Sie es vielleicht ausprobieren. Nur wenige Benutzer behaupten, dass Sie dieses Problem auch beheben können, indem Sie Windows 10 zurücksetzen. Dies ist jedoch eine drastische Lösung, durch die alle Ihre Dateien gelöscht werden. Bevor Sie ein In-Place-Upgrade oder ein Windows 10-Reset durchführen, sollten Sie unbedingt alle anderen Lösungen dieses Artikels ausprobieren.
Ich hoffe, dass mindestens eine dieser Lösungen Ihnen geholfen hat, Ihr Problem mit der Mail-App in Windows 10 zu lösen. Wenn Sie Kommentare, Vorschläge, Fragen oder möglicherweise eine andere Lösung für das Problem mit der Mail-App in Windows 10 haben, lassen Sie das Problem Ihre Kommentare in den Kommentaren unten würden wir gerne lesen.
Wenn Sie weitere Probleme mit Windows 10 haben, können Sie in unserem Abschnitt Windows 10 Fix nach der Lösung suchen.
LESEN SIE AUCH:
- Korrektur: Outlook sendet nach dem Upgrade von Windows 10 keine E-Mails
- Kann ein Word-Dokument nicht bearbeiten? Hier sind 6 schnelle Lösungen, die Ihnen helfen
- Virus öffnet ständig Registerkarten unter Windows 10: So beheben Sie es
- Fix: "Outlook kann sich nicht anmelden" unter Windows 10, 8, 7
- Behebung des Fehlers "mfc100u.dll fehlt" unter Windows 10
Anmerkung des Herausgebers : Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2015 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und hinsichtlich Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert, einschließlich eines neuen relevanten Video-Lernprogramms für die Ausgabe.
