Zahlungen mit PayPal sind zwar bei jedem Einloggen in Ihr Konto ein Kinderspiel, doch kann es sein, dass nicht jeder Tag derselbe ist.
Es kann vorkommen, dass Ihr Antivirus-Programm PayPal blockiert, und Sie können nicht auf Transaktionen zugreifen oder sich gar nicht einloggen.
Die meisten PayPal-Benutzer wissen möglicherweise nicht, was zu tun ist, wenn das Antivirenprogramm ihren normalen Zahlungsaktivitäten über die Online-Plattform im Wege steht. Wir haben jedoch einige Lösungen, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.
Es gibt 7 Möglichkeiten, wie Sie das Blockieren von PayPal durch Antivirus in Windows 10 beheben können.
Korrektur der Antivirus-Blockierung von PayPal in Windows 10
- Deinstallieren Sie das Antivirenprogramm und installieren Sie es erneut
- Aktualisieren Sie Ihren Virenschutz
- Fügen Sie PayPal zu vertrauenswürdigen Websites hinzu
- Starten Sie im abgesicherten Modus und versuchen Sie dann, auf PayPal zuzugreifen
- Versetzen Sie Ihren Computer in den Clean Boot-Modus
- Führen Sie das Microsoft-Tool zum Entfernen bösartiger Dateien aus
- Führen Sie einen Systemdatei-Überprüfungs-Scan durch
- Führen Sie den Microsoft-Sicherheits-Scanner aus
Lösung 1: Deinstallieren Sie das Antivirusprogramm und installieren Sie es erneut
Manchmal hilft es, das Antivirus zu deinstallieren und die richtige Version für das Betriebssystem Windows 10 erneut zu installieren. Probieren Sie dies aus und prüfen Sie, ob das Antivirus-Problem durch PayPal blockiert wird, oder versuchen Sie die nächste Lösung.
Lösung 2: Aktualisieren Sie Ihr Antivirenprogramm
Es gibt Benutzer, die sich darüber beschwert haben, dass ihre Antiviren-Software die PayPal-Website an der Öffnung hindert. Was sie jedoch nicht überprüft haben, ist die Version ihrer Antiviren-Software, die sie derzeit verwenden.
Veraltete Versionen bewirken normalerweise, dass Antivirenprogramme andere Programme blockieren. Aktualisieren Sie Ihr Antivirus auf die neueste Version und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
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Lösung 3: Fügen Sie PayPal zu vertrauenswürdigen Websites hinzu
Sie können auch ändern, wie Ihr Antivirus- oder Sicherheitsprogramm mit anderen Websites kommuniziert, indem Sie die Websites als vertrauenswürdige Websites hinzufügen.
So fügen Sie PayPal zu vertrauenswürdigen Websites hinzu:
- Klicken Sie auf Start
- Öffnen Sie den Internet Explorer
- Navigieren Sie zu PayPal
- Klicken Sie auf Extras
- Klicken Sie auf Internetoptionen
- Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit
- Wählen Sie vertrauenswürdige Sites aus
- Klicken Sie auf Sites
- Geben Sie die PayPal-Webadresse in das geöffnete Feld ein, um diese Website der Zone hinzuzufügen
- Klicken Sie auf Hinzufügen
- Schließen Sie das Internetoptionsfenster
Prüfen Sie, ob dies hilft. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 4: Starten Sie im abgesicherten Modus und versuchen Sie dann, den PayPal-Zugriff durchzuführen
Der abgesicherte Modus startet Ihren Computer mit begrenzten Dateien und Treibern, Windows wird jedoch weiterhin ausgeführt. Um zu wissen, ob Sie sich im abgesicherten Modus befinden, werden an den Ecken des Bildschirms die Worte " Abgesicherter Modus " angezeigt.
Wenn das Antivirenprogramm weiterhin PayPal blockiert, prüfen Sie, ob es im abgesicherten Modus des Computers auftritt.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Computer im abgesicherten Modus zu starten:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start
- Wählen Sie Einstellungen aus
- Klicken Sie auf Update und Sicherheit
- Wählen Sie Wiederherstellung aus
- Gehen Sie zum erweiterten Start
- Klicken Sie auf Jetzt neu starten
- Wählen Sie im Fenster Choose a Option die Option Problembehandlung aus, und klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen
- Gehen Sie zu Starteinstellungen und klicken Sie auf Neu starten
- Nach dem Neustart Ihres Computers wird eine Liste mit Optionen angezeigt.
- Wählen Sie 4 oder F4, um den Computer im abgesicherten Modus zu starten
Um in den abgesicherten Modus zu gelangen, können Sie Ihren Computer schneller neu starten und dann Folgendes tun:
- Wählen Sie im Bildschirm Option auswählen die Option Fehlerbehebung> Erweiterte Optionen> Starteinstellungen> Neustart
- Nach dem Neustart Ihres Computers wird eine Liste mit Optionen angezeigt.
- Wählen Sie 4 oder F4, um den Computer im abgesicherten Modus zu starten
Wenn das PayPal-Problem mit Antivirensperren im abgesicherten Modus nicht vorhanden ist, tragen Ihre Standardeinstellungen und die grundlegenden Treiber nicht zum Problem bei.
Bleibt das PayPal-Problem mit Antivirensperren im abgesicherten Modus bestehen? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie die nächste Lösung.
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Lösung 5: Versetzen Sie Ihr System in einen Clean Boot-Modus
Wenn Sie im abgesicherten Modus booten können, führen Sie einen sauberen Neustart aus, um Softwarekonflikte zu beseitigen, die möglicherweise das PayPal-Problem mit dem Antivirus-Blocker in Windows 10 verursachen.
Diese Konflikte können durch Anwendungen und Dienste verursacht werden, die gestartet werden und im Hintergrund ausgeführt werden, wenn Sie Windows 10 normal starten.
So führen Sie einen sauberen Neustart durch
Um unter Windows 10 einen sauberen Neustart durchführen zu können, müssen Sie als Administrator angemeldet sein. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zum Suchfeld
- Geben Sie msconfig ein
- Wählen Sie System Configuration aus
- Registerkarte " Dienste suchen"
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden
- Klicken Sie auf Alle deaktivieren
- Gehen Sie zur Registerkarte Start
- Klicken Sie auf Task-Manager öffnen
- Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie auf OK
- Starte deinen Computer neu
Nachdem alle diese Schritte sorgfältig befolgt wurden, erhalten Sie eine saubere Boot-Umgebung. Anschließend können Sie prüfen, ob Sie auf PayPal zugreifen können.
Lösung 6: Führen Sie das Malicious Removal Tool (MRT) von Microsoft aus.
So gehen Sie vor:
- Klicken Sie auf Start
- Geben Sie MRT in das Suchfeld ein
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MRT und wählen Sie Als Administrator ausführen aus
- Erteilen Sie Administratorberechtigungen, oder klicken Sie auf Ja, um dies zuzulassen
Behebt dieses Problem das PayPal-Problem mit blockierenden Antivirenprogrammen? Wenn nicht, führen Sie einen SFC-Scan wie in der nächsten Lösung beschrieben durch.
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Lösung 7: Führen Sie einen Systemdatei-Überprüfungs-Scan durch
Ein Systemdatei-Überprüfungs-Scan prüft oder scannt alle geschützten Systemdateien und ersetzt dann die falschen Versionen durch die originalen, korrekten Microsoft-Versionen.
So gehen Sie vor:
- Klicken Sie auf Start
- Gehen Sie in das Suchfeld und geben Sie CMD ein
- Gehen Sie zur Eingabeaufforderung
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als Administrator ausführen
- Geben Sie sfc / scannow ein
- Drücken Sie die Eingabetaste
- Starte deinen Computer neu
Lösung 8: Führen Sie Microsoft Safety Scanner aus
Wenn ein Virus Ihren Computer infiziert, verlangsamt sich die Leistung des Computers erheblich. Wenn Sie einen Virenscan ausführen, werden alle infizierten Dateien möglicherweise gelöscht, indem Sie die Datei vollständig löschen. Dies kann zu Datenverlust führen.
Microsoft Safety Scanner ist ein Tool zum Auffinden und Entfernen von Malware auf Windows-PCs. Es wird nur geprüft, wenn es manuell ausgelöst wird. Anschließend können Sie es 10 Tage nach dem Herunterladen verwenden.
Das bedeutet, dass Sie die neueste Version des Tools herunterladen müssen, bevor Sie jeden Scan auf Ihrem Computer durchführen.
Das Microsoft Safety Scanner-Tool ersetzt jedoch nicht Ihr Antimalware-Programm. Es hilft, bösartige Software von Ihrem Windows 10-Computer zu entfernen.
So führen Sie Microsoft Safety Scanner aus:
- Laden Sie das Tool herunter
- Öffne es
- Wählen Sie den Scan-Typ aus, den Sie ausführen möchten
- Starten Sie den Scan
- Überprüfen Sie die Scanergebnisse auf dem Bildschirm. Dort werden alle auf Ihrem Computer erkannten Malware aufgelistet
Um den Microsoft Safety Scanner zu entfernen, löschen Sie standardmäßig die Datei msert.exe.
Hat eine der oben genannten Lösungen geholfen, das PayPal-Problem mit Antivirensperren zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
