Surface Go ist ein großartiges Gerät, aber einige Benutzer berichteten, dass sich Surface Go nicht einschalten lässt. Dies kann ein Problem sein, und in diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dieses Problem beheben können.
Wenn Sie Ihr Surface Go-Gerät nicht einschalten können, kann dies ein großes Problem sein. Wenn Sie sich mit Oberflächenproblemen beschäftigen, finden Sie hier einige ähnliche Probleme, die von Benutzern gemeldet wurden:
- Surface Pro 3 lässt sich überhaupt nicht einschalten. Dies kann ein großes Problem sein. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Ein / Aus-Taste etwa 30 Sekunden lang gedrückt halten. Danach sollte Ihr Gerät booten.
- Surface Pro startet nicht - Dies ist ein ziemlich häufiges Problem und kann auftreten, wenn der Akku leer ist. Um das Problem zu beheben, laden Sie Ihr Gerät etwa eine Stunde lang auf, und versuchen Sie es erneut.
- Surface Laptop lässt sich nicht einschalten - Manchmal startet Ihr Gerät nicht, weil das Ladekabel beschädigt ist. Überprüfen Sie das Kabel sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt ist.
- Surface Pro 4 - schwarzer Bildschirm des Todes - Wenn Sie Ihr Surface Device aufgrund eines schwarzen Bildschirms nicht starten können, führen Sie einen Neustart durch, oder aktualisieren Sie die Anzeige mit der Tastenkombination.
- Surface Go startet nicht, startet nicht - Start - Es gibt viele Probleme, die mit Surface Go auftreten können. Wenn Sie auf sie stoßen, können Sie einige der Lösungen aus diesem Artikel ausprobieren.
Surface Go lässt sich nicht einschalten, wie kann es behoben werden?
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt
- Laden Sie Ihr Gerät auf
- Schließen Sie Ihr Ladegerät an eine andere Steckdose an
- Versuchen Sie einen Neustart durchzuführen
- Trennen Sie alle USB-Geräte
- Verwenden Sie eine Tastenkombination
- Überprüfen Sie das Stromkabel
- Reinigen Sie die Anschlüsse
- Bringen Sie Ihr Gerät zum Reparaturcenter
Lösung 1 - Halten Sie die Ein / Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt
Wenn sich der Benutzer nach dem Einschalten von Surface Go nicht einschalten lässt, können Sie das Problem möglicherweise einfach beheben, indem Sie die Ein / Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt halten. Mehrere Benutzer berichteten, dass diese Methode für sie funktioniert hat, Sie möchten sie also ausprobieren.
Alternativ können Sie den Surface Go vom Dock trennen und erneut anschließen und dann versuchen, die Ein- / Aus-Taste zu halten.
Lösung 2 - Laden Sie Ihr Gerät auf
Wenn Sie dieses Problem haben, ist der Akku möglicherweise vollständig entladen und das Problem tritt auf. Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie Ihr Surface einfach an das Ladegerät an und lassen Sie es ca. 30-60 Minuten lang laden.
Wenn Ihr Gerät etwas aufgeladen ist, starten Sie es erneut und prüfen Sie, ob es eingeschaltet ist.
Lösung 3 - Schließen Sie Ihr Ladegerät an eine andere Steckdose an
Viele Benutzer berichteten, dass Surface Go sich überhaupt nicht einschalten kann. Dies hängt normalerweise mit einer leeren Batterie zusammen. Wenn Sie dasselbe Problem haben, können Sie versuchen, das Gerät an ein Ladegerät anzuschließen und es erneut zu starten. Mehrere Benutzer berichteten, dass diese Methode für sie nicht funktionierte, aber nachdem das Ladegerät an eine andere Steckdose angeschlossen wurde, begann das Gerät mit dem Ladevorgang und startete ohne Probleme.
Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten oder laden lässt, sind möglicherweise zu viele Geräte an derselben Steckdose angeschlossen, und das Gerät erhält nicht genügend Strom. Um dies zu beheben, schließen Sie Ihren Surface einfach ohne Verlängerungskabel oder andere Geräte an eine Steckdose an und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
Lösung 4 - Führen Sie einen Neustart durch
Wenn Ihr Surface Go-Gerät nicht startet, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch einen Neustart beheben. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Halten Sie die Ein / Aus- Taste und die Lauter- Taste ca. 15-20 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann die Tasten los. Denken Sie daran, dass Sie diese Tasten 15-20 Sekunden gedrückt halten müssen, auch wenn der Bildschirm aufleuchtet und das Surface-Logo angezeigt wird.
- Warten Sie etwa 10 Sekunden und drücken Sie dann die Netztaste, um das Gerät normal zu starten.
Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 5 - Trennen Sie alle USB-Geräte
Wenn sich Ihr Surface Go überhaupt nicht einschalten lässt, hängt das Problem möglicherweise mit an Ihr Gerät angeschlossenen USB-Geräten zusammen. Um das Problem zu beheben, trennen Sie alle Geräte von Ihrem Surface sowie von SD- oder microSD-Karten, die Sie angeschlossen haben. Gleiches gilt für Surface Dock und die Dockingstation.
Manchmal können diese zusätzlichen Geräte eine zusätzliche Belastung für Ihr Gerät darstellen. Trennen Sie daher unbedingt die Verbindung und versuchen Sie, Ihr Gerät ohne sie zu starten.
Lösung 6 - Verwenden Sie eine Tastenkombination
Wenn sich Ihr Surface Go nicht einschalten lässt, können Sie das Problem möglicherweise mit Hilfe der Tastatur-Hotkeys beheben. Manchmal reagiert Ihr Bildschirmtreiber möglicherweise nicht und Sie denken möglicherweise, dass Ihre Oberfläche nicht aktiviert ist.
Um zu überprüfen, ob der Bildschirmtreiber das Problem ist, drücken Sie einfach die Windows-Taste + Strg + Umschalttaste + B auf Ihrer Tastatur. Wenn Sie einen Tablet-Modus verwenden, können Sie innerhalb von zwei Sekunden dreimal schnell auf die Tasten Lauter und Leiser drücken.
Wenn Sie diesen Vorgang korrekt durchgeführt haben, sollten Sie einen kurzen Piepton hören. Windows wird den Bildschirm aktualisieren und das Problem wird behoben.
Lösung 7 - Überprüfen Sie das Stromkabel
Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie Ihr Ladekabel überprüfen. Möglicherweise lässt sich der Surface Go nicht einschalten, da der Akku leer ist und das Kabel beschädigt ist. Schließen Sie das Kabel an die Oberfläche und die Steckdose an, um festzustellen, ob das Kabel ordnungsgemäß funktioniert. Wenn alles in Ordnung ist, sollte eine LED am Kabel aufleuchten.
Wenn die LED nicht leuchtet, trennen Sie das Kabel von der Oberfläche, warten Sie einige Minuten und schließen Sie es erneut an. Versuchen Sie zum Schluss, das Kabel zu bewegen und zu glätten. Wenn dies hilft, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Kabel beschädigt ist. Daher sollten Sie einen Ersatz in Betracht ziehen.
Lösung 8 - Reinigen Sie die Anschlüsse
Wenn sich Ihr Surface Go nicht einschalten lässt, hängt das Problem möglicherweise mit Ihren Anschlüssen zusammen. Manchmal können die Anschlüsse schmutzig werden, was zu diesem und vielen anderen Problemen führen kann. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, die Anschlüsse sorgfältig zu reinigen. Dies ist ein etwas fortgeschrittenes Verfahren, und wenn Sie sich damit nicht wohl fühlen, sollten Sie sich an einen Experten wenden. So reinigen Sie Ihre Kontakte:
- Trennen Sie die Oberfläche vom Dock.
- Reinigen Sie die Stifte des Steckverbinders mit einem Radiergummi. Seien Sie vorsichtig und versuchen Sie, die Anschlüsse nicht zu beschädigen.
- Reinigen Sie die Stifte anschließend mit Alkohol.
Vergewissern Sie sich nach dem Reinigen der Anschlüsse, dass sie vollständig trocken sind, bevor Sie Ihre Oberfläche einschalten.
Lösung 9 - Bringen Sie Ihr Gerät zum Reparaturcenter
Wenn sich Ihr Gerät immer noch nicht einschalten lässt, ist das Gerät möglicherweise beschädigt. Wenn Sie Ihr Surface kürzlich gekauft haben, ist es wahrscheinlich, dass es immer noch unter die Garantie fällt. Sie können es also an das Microsoft-Reparaturcenter senden, damit dieses Ihr Gerät überprüfen und reparieren kann.
Wenn Sie Ihr Surface Go-Gerät nicht einschalten können, kann dies ein großes Problem sein. Wir hoffen jedoch, dass Sie dieses Problem gelöst haben, nachdem Sie eine unserer Lösungen verwendet haben.
